Backoffice medewerker | Planning & Projectcoördinatie | €3600

32–40 uur per week · Hybride werken · €2.800–€4.000 bruto per maand

Een installatieteam moet worden omgepland. Een klant wacht op een update. En voor het project van morgen ontbreekt nog een belangrijk document. Jij houdt overzicht, pakt de telefoon en regelt het.

Herkenbaar? Dan maken we graag kennis met je.

Bij Verduurzaam Centraal helpen we huiseigenaren hun woning te verduurzamen. Van isolatie en zonnepanelen tot warmtepompen en thuisbatterijen. Achter ieder project zit een planning, een klantendossier en een heleboel afstemming. Daar kom jij in beeld.

We zoeken een zelfstandige aanpakker die onze projecten achter de schermen soepel laat verlopen. Iemand die vooruitdenkt, afspraken nakomt en het leuk vindt om dingen voor elkaar te krijgen.

Dit ga je doen

Vanaf de overdracht van een verkocht project richting installatie houd jij de praktische en administratieve voortgang in de gaten. Je zorgt dat installatieteams weten wat er moet gebeuren, klanten weten waar ze aan toe zijn en de juiste informatie op de juiste plek staat.

Dat betekent onder andere:

• Installaties plannen en afstemmen met klanten, installatieteams, partners en leveranciers.
• Projecten compleet en duidelijk overdragen aan de uitvoerende teams.
• Klantendossiers bijhouden: van afspraken en documenten tot projectstatussen en bijzonderheden.
• Klanten informeren over de planning, voortgang en eventuele wijzigingen.
• Schakelen bij vertragingen, onverwachte situaties of veranderingen in de planning. Jij zoekt een oplossing, betrekt de juiste collega en houdt de klant op de hoogte.
• Openstaande acties, opleverpunten en klantvragen opvolgen totdat ze zijn afgehandeld.
• Klanttevredenheid bewaken en bijspringen wanneer een klant extra aandacht nodig heeft.
• Subsidieaanvragen en, waar van toepassing, btw-teruggave voor klanten begeleiden en administratief verwerken.
• Ondersteunen bij adviesplanning en het agendabeheer van adviseurs en partners.
• Systemen actueel houden en rapporteren over de voortgang van projecten.
• Meedenken over slimmere werkprocessen. Zie jij hoe iets eenvoudiger, sneller of duidelijker kan? Laat het horen en help het verbeteren.

Je hoeft technische vragen niet allemaal zelf te beantwoorden. Je weet wél wanneer je een specialist moet inschakelen en zorgt dat het antwoord er komt.

Dit past bij jou

Je krijgt energie van overzicht creëren én actie ondernemen. Je werkt nauwkeurig, maar kunt ook schakelen als de dag anders loopt dan gepland. Je bent duidelijk, betrokken en durft verantwoordelijkheid te nemen.

Wat we belangrijk vinden:

• Je hebt ervaring in backoffice, projectbeheer, operations of een vergelijkbare coördinerende functie.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Heldere communicatie is een belangrijk onderdeel van je werk.
• Je pakt uit jezelf de telefoon als er iets geregeld of opgelost moet worden.
• Je kunt prioriteiten stellen en meerdere projecten tegelijk bijhouden.
• Je werkt zorgvuldig met klantgegevens, afspraken en administratieve systemen.
• Je communiceert prettig en duidelijk met klanten, collega’s en uitvoerende partijen.
• Je denkt mee, stelt vragen en komt met oplossingen.

Ervaring in de bouw, installatietechniek, verduurzaming of met projectmanagement is mooi meegenomen. Interesse om onze producten en processen goed te leren kennen vinden we minstens zo belangrijk.

Dit krijg je van ons

Veel vrijheid, korte lijnen en een rol waarin jouw werk dagelijks verschil maakt. Daar horen goede voorwaarden bij:

• Een salaris van €2.800 tot €4.000 bruto per maand.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg.
• Hybride werken: één vaste thuiswerkdag en in overleg een tweede.
• Pensioenopbouw via pensioenbeleggen.
• Een laptop en telefoon van de zaak.
• Vergoeding van je sportschoolabonnement.
• Onze boekenclub: iedere maand kies je een boek of luisterboek. Om iets te leren of gewoon omdat je ervan geniet.
• Een leerbudget voor cursussen en opleidingen, bijvoorbeeld richting EP-adviseur of AI.
• Een uitgebreid inwerkprogramma met product-, coördinatie- en systeemtrainingen, onder meer op locatie bij professionele trainingspartners.
• Iedere twee weken een budget om samen met het team op kantoor te eten.

Je komt terecht in een jong, bevlogen team met een passie voor duurzaamheid. We hebben een platte organisatie, weinig hiërarchie en veel ruimte voor eigen initiatief. Je krijgt vertrouwen en vrijheid om je werk goed te organiseren. Daar hoort bij dat je zelf verantwoordelijkheid neemt en op tijd aan de bel trekt.

En daarna?

We zoeken iemand die voor langere tijd bij ons wil bouwen, met uitzicht op een vast contract.

Verduurzaam Centraal is een ambitieuze scale-up. Wil je op termijn meer verantwoordelijkheid of doorgroeien? Daar is ruimte voor. Wil je juist een fijne, stabiele functie waarin je steeds beter wordt? Ook helemaal goed.

Zo ziet het sollicitatieproces eruit

We vinden het prettig als je vooraf weet waar je aan toe bent:

• Reageer op de vacature. Stuur je cv met een motivatiebrief of een korte reactie waarin je vertelt waarom deze functie je aanspreekt.
• Korte introductievideo. Na de eerste selectie vragen we je om een video van één tot vijf minuten. Vertel wie je bent en waarom deze rol bij je past. Een eenvoudige opname met je telefoon is prima.
• Kennismaking. We bespreken jouw ervaring, de functie en wat jij zoekt in een werkgever.
• Meet the team. Maak kennis met je mogelijke collega’s en proef de sfeer.
• Korte persoonlijkheidstest. Als aanvullend gesprekspunt kijken we naar jouw werkstijl en samenwerking.
• Onboarding en starten. Is er een wederzijdse match en zijn we het eens over de voorwaarden? Dan plannen we je start en inwerkprogramma.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Reageer via dit platform of mail je cv en motivatie naar info@verduurzaamcentraal.nl.

We zijn benieuwd naar jou, en naar wat jij bij ons komt regelen.

Salaris: €2.800,00 - €4.000,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Hybride werken in Haarlem

Izvor: https://indeed.com/viewjob?jk=38dc77c11e3a80e0

Nivo: mid level