Sales Support Officer (24-40 uur) | medewerker binnendienst

Medewerker binnendienst / sales support
24 tot 40 uur per week

Bij Laadsnel.nl helpen we VvE’s met laadvoorzieningen voor hun parkeergarage of parkeerterrein. Daar komt veel bij kijken: klantvragen, offertes, overeenkomsten, installatieafspraken en het registreren van laadpunten.

Voor onze binnendienst zoeken we iemand die dit zorgvuldig organiseert en verwerkt. Iemand die liever drie keer controleert dan één keer een fout over het hoofd ziet. Je houdt overzicht, volgt afspraken op en zorgt dat gegevens kloppen. Heb je daarnaast gevoel voor techniek en wil je begrijpen hoe een laadinstallatie in elkaar zit? Dan past deze functie goed bij jou.

Wat ga je doen?

Je ondersteunt onze sales en zorgt dat de administratieve en praktische afhandeling van projecten goed verloopt. Je hebt contact met VvE besturen, beheerders, bewoners en installateurs. Daarbij bewaak je dat iedereen de juiste informatie heeft en afspraken worden opgevolgd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Voorbereiden en controleren van offertes, overeenkomsten en andere verkoopdocumenten.
• Controleren of klantgegevens, aantallen laadpunten, parkeerplaatsnummers en gemaakte afspraken volledig en juist zijn vastgelegd.
• Opvragen van ontbrekende informatie bij VvE’s, bewoners en installatiepartijen.
• Verwerken en opvolgen van aanvragen voor nieuwe laadpunten en uitbreidingen bij bestaande locaties.
• Verzamelen en verwerken van de gegevens die nodig zijn om laadpunten in onze systemen aan te melden.
• Bijhouden van klantdossiers, projectgegevens en contactmomenten in ons CRM.
• Bewaken van openstaande acties, installatieafspraken en de administratieve afhandeling na oplevering.
• Beantwoorden van klantvragen en afstemmen met de juiste collega of installateur.
• Signaleren van onduidelijkheden en meedenken over hoe we onze werkwijze kunnen verbeteren.

Nauwkeurigheid staat voorop

Een verkeerd parkeerplaatsnummer, een ontbrekende afspraak of een onjuist geregistreerd laadpunt kan later veel extra werk opleveren. Jij begrijpt dat en controleert je eigen werk zorgvuldig.

Je merkt het op als gegevens niet overeenkomen, vraagt door als iets onduidelijk is en rondt een taak pas af als alles goed is verwerkt. Ook bij terugkerende administratieve werkzaamheden blijf je scherp.

Wat zoeken we in jou?

• Je werkt heel secuur en hebt oog voor details.
• Je hebt gevoel voor techniek en wilt begrijpen hoe onze laadoplossingen werken.
• Je kunt informatie uit verschillende documenten en systemen met elkaar vergelijken.
• Je houdt overzicht over meerdere aanvragen en projecten.
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief om ontbrekende informatie of antwoorden te krijgen.
• Je kunt goed overweg met Excel en Word en leert nieuwe systemen snel kennen.
• Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding en twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld op een binnendienst, in sales support of in een administratieve projectfunctie.

Ervaring binnen de installatiebranche of met laadvoorzieningen is mooi meegenomen. Vooral jouw nauwkeurigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en interesse in techniek vinden we belangrijk.

Wat bieden wij jou?

• Een functie van 24 tot 40 uur per week.
• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheden voor flexibele werktijden en deels thuiswerken, in overleg.
• Een laptop en smartphone van de zaak.
• Budget voor cursussen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een betrokken team waarin jouw werk direct bijdraagt aan goed georganiseerde projecten en tevreden klanten.

Interesse?

Stuur je cv en een korte toelichting naar abram@laadsnel.nl. We horen graag waaruit jouw nauwkeurigheid blijkt en waarom deze functie bij je past.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.000,00 - €3.500,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak

Ervaring:

• Sales support: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Izvor: https://indeed.com/viewjob?jk=43472c5c5d8ad8f2

Nivo: mid level